Ventata di novità, in California: Apple è in procinto di modificare il servizio clienti AppleCare con una chat online sempre disponibile (purtroppo, non si hanno notizie se sarà un plus degli utenti americani o sarà esteso anche all’Europa); inoltre, l’interfaccia grafica del sito sarà modificata rendendola simile allo stile degli album in iTunes.
I rumors sostengono che la chat online dovrebbe essere avviata il 12 Agosto ed essere sempre operativa nel caso qualcuno abbia bisogno di aiuto e sarà possibile chiedere aiuto sia riguardo i computer Macintosh che riguardo i dispositivi iOS. L’azienda di Cupertino ci aveva già provato, 8 anni fa, ma con scarsi risultati. Sembra, però, che il 12 agosto sarà una data importante, una data in cui il servizio clienti di una società sarà sempre disponibile tramite una semplice chat.
Voci di corridoio sostengono che la parte del sito dedicata all’assistenza cambierà un po’, ricordando il metodo di visualizzazione di un album in iTunes.
Molto più semplice e bella allo stesso tempo.
In pieno stile Apple.
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