Il difetto fondamentale con i rimborsi “fai-da-te” entro 14 giorni negli iTunes Store ed App Store dell’UE: l’app viene mantenuta per sempre.

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Una settimana fa, Apple ha introdotto i rimborsi entro¬†14 giorni senza-porre-domande nell’UE per i contenuti di iTunes Store ed App Store. Ci√≤ significa che, senza la necessit√† di un motivo, qualsiasi cliente di Apple in Europa¬†pu√≤¬†ottenere un rimborso per (principalmente) acquisti in-app nel giro di¬†5-7 giorni. Questo √®¬†come ci√≤ viene descritto, almeno.

Ma tutto questo apre delle possibilit√† di abuso. Ad esempio, se si completa un gioco entro due settimane, sar√† quindi¬†possibile riottenere i propri soldi indietro ed in questo modo non aver¬†pagato sostanzialmente niente. Alcuni¬†sviluppatori lo hanno provato direttamente, e sembra che vi sia¬†un problema ancora pi√Ļ grande. Almeno, in questo momento, quando il rimborso viene elaborato, l’applicazione continua a funzionare. In altre parole, si¬†ottiene l’applicazione gratuitamente, per sempre.

Quello che succede √® che l’applicazione viene rimossa dalla cronologia delle app ‘Acquistate’¬†dal proprio account, quindi non √® possibile ri-scaricare l’applicazione dallo Store (come articolo gi√† acquistato). Tuttavia, finch√© l’applicazione, gi√† scaricata, rimane sul dispositivo, il file non viene eliminato e non smette mai di funzionare. Ci√≤ significa che l’applicazione √® ancora accessibile dalla schermata principale ed √® completamente funzionante.

Il file IPA √® ancora presente in¬†iTunes sul Mac di chi l’ha provato, quindi teoricamente si potrebbe cancellare l’app dal dispositivo¬†e sincronizzarla di nuovo attraverso il computer ogni volta che si desidera. Inoltre, anche se accadesse di¬†perdere o cancellare il file, un giorno, √®¬†tecnicamente possibile semplicemente¬†acquistare nuovamente l’applicazione e farsela¬†rimborsare … di nuovo.

Chi ha testato la “tecnica”¬†(se si pu√≤ chiamare cos√¨) lo ha fatto¬†soltanto con le applicazioni, ma tecnicamente¬†dovrebbe funzionare anche con musica, film e libri. Questo sembra un grosso problema, almeno per gli sviluppatori. Significherebbe app e contenuti perennemente gratuiti. Attualmente non si sa se questo comportamento sia stato previsto, ma tutto ci√≤ sembra¬†stupido e potenzialmente molto dannoso per la comunit√† degli sviluppatori, una volta che il pubblico venga a conoscenza¬†che tutto questo √® possibile.

Mi aspetterei che¬†Apple monitorasse gli abusi di questa funzione, ma in questo momento non credo che ci sia niente che possano fare al riguardo, per il momento. Non possono impedire alla gente di usare la funzione – ora √®¬†diritto dell’UE – e non sembra che sia possibile cambiare questa funzionalit√† senza un aggiornamento software (per esempio, fare in modo che l’app venga¬†eliminata quando il rimborso viene elaborato, oppure riaddebitare il costo del contenuto se viene ancora rilevato nel dispositivo dopo il rimborso processato).

Gli sviluppatori che hanno fatto la scoperta hanno già contattato Apple per ottenere alcuni chiarimenti sul comportamento previsto da questo sistema per la questione, ma la società non ha ancora risposto.

Vi terremo aggiornati appena avremo maggiori informazioni.

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