Apple ha in serbo un rinnovamento davvero grande, inerente a tutti gli Apple Store del mondo. Ecco di cosa si tratterà a breve.

Apple Store, Rinnovamenti

Nel corso di una grandissima riunione con i dipendenti al dettaglio Apple, tenutasi questo fine settimana, il capo della vendita al dettaglio Angela Ahrendts, ha discusso su alcune modifiche che verranno presto rese note, rivelando un credo aziendale aggiornato, che tutti i dipendenti al dettaglio sono tenuti a seguire.

Ha anche annunciato tre nuove posizioni chiamate “Pro”, inerenti alla vendita al dettaglio: il Creative è stato rinominato Tecnico Pro-Expert.

Nuovo credo aziendale

Per cominciare, ecco un nuovo poetico credo Apple, che l’esercito di vendita al dettaglio deve seguire:

 Arricchite la vita.

Siamo qui per arricchire la vita.
Per aiutare i sognatori a diventare prevaricatori,
per aiutare la passione ad espandere il potenziale umano,
per fare il miglior lavoro della nostra vita.

Al nostro meglio

Diamo più prendiamo.
Dal pianeta,
alla persona accanto a noi.
Diventiamo un luogo di appartenenza
dove tutti sono i benvenuti.
Tutti.

Attingiamo forza dalle nostre differenze.
Diamo sfondo alla prospettiva
alla collaborazione e al dibattito.
Siamo aperti.

Abbiamo ridefinito le aspettative.
In primo luogo per noi stessi, poi per il mondo.
Perché siamo un po’ folli.
Perché “abbastanza buono” non è abbastanza.
Perché ciò che facciamo dice chi siamo.

Troviamo il coraggio.
Per cercare di fare,
di imparare e di crescere,
per capire che cosa è il prossimo,
di immaginare l’inimmaginabile,
e fare tutto di nuovo domani.

Crediamo che la nostra anima sia la nostra gente.
Le persone che si riconoscono
in ogni altro.

Le persone che brillano come riflettori
solo per stare fuori da esso.
Le persone che lavorano per lasciare questo mondo migliore di quando lo hanno trovato.
Le persone che vivono per arricchire la vita.

Inoltre, Ahrendts ha parlato delle nuove posizioni in Apple Store:

  • Pro, una nuova posizione di vendita sopra gli Expert;
  • Pro – A, nuova posizione creative di apprendimento, che sta al di sopra del creative stesso;
  • Posizione di assistenza clienti Tecnico Expert, tra il Technical Specialist ed il Genius.

 

Red Zone Specialista → Specialista.
Specialista Family Room Specialista Tecnico →.
Business Specialist → Affari Expert.
Specialista Back-di-Casa Specialist Operations →.
Inventory Specialist → Operazioni Pro.
Back-di-Casa → Backstage.
Red Zone → Zone del prodotto.

Ci aspettiamo quindi grandi rinnovamenti.

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