Una società deve fare qualcosa di buono, quando i clienti si trasformano in fanatici. Questo è esattamente ciò che Apple sembra stia facendo con la sua base di clienti. Dal lancio iniziale dell’iPhone nel 2007, Apple è riuscita a far crescere la sua fedeltà nei suoi clienti in modo significativo. Quasi il 90 per cento degli utenti iPhone hanno ammesso di essere ‘soddisfatti’ del proprio iPhone.

 Una cosa ancora più notevole è che molti utenti di iPhone 4 e 4S hanno detto che compreranno sicuramente l’iPhone 5, anche senza nemmeno sapere le sue caratteristiche, specifiche, design ecc.. . Questo la dice lunga per qualsiasi prodotto. Riuscite ad immaginare una casa automobilistica con una tale base di fan fedeli dei suoi attuali clienti in fila per comprare il loro ultimo modello di automobile senza nemmeno averlo visto? Cosa rende i clienti Apple così appiccicosi verso l’iPhone?

Ancora non abbiamo saputo spiegarcelo comunque di recente avevamo scritto degli articoli dove venivano messi a confronto iOS, Android e sistemi operativi Windows Phone. In ogni caso abbiamo scoperto che iOS è il sistema operativo che prende la parte maggiore della torta per la semplicità e facilità d’uso, quando più ne avete bisogno. Anche chi non è disinvolto con le nuove tecnologie degli smartphone, iOS è talmente facile che chiunque è in grado di capire come usarlo. iOS continua ad avere la maggior parte delle applicazioni rilasciate nell’App Store. Mentre Android e Windows stentano nel decollare in tale piattaforma, gli utenti Apple hanno generalmente avuto le applicazioni disponibili per il più a lungo, spesso in esclusiva. Inoltre, tutto ciò che gli utenti iOS acquistano tramite il negozio iTunes è accessibile solo su un dispositivo iOS. E poiché i contenuti di iTunes sono davvero ricchi, con applicazioni, film, musica, libri, riviste, ecc, gli utenti iPhone spesso acquistano un sacco di contenuti diversi, che sanno che avrai bisogno di un dispositivo iOS per poter accedere  a tali contenuti. Poi per quanto riguarda gli accessori, l’iPhone spinge ora il Mobile World settore di accessori del telefono. Infatti ogni angolo del mondo, vende accessori per iPhone. iMessage la nuova funzionalità di Apple introdotta con iOS 5.0 è cominciando a diventare un punto fermo per molti utenti mobile. Ammettiamo che è molto bello essere in grado di comunicare via messaggi del tutto gratuiti da un iPhone ad un altro iPhone o qualsiasi altro dispositivo iOS. Apple sta cercando di aumentare ulteriormente l’adozione di iMessage con la sua recente pubblicazione per Mac.

Voi prendereste il nuovo iPhone anche senza averlo mai  visto? Fateci sapere la vostra nei commenti.

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