Tutti sanno che sempre più persone acquistano i prodotti Apple, non solo iPhone e iPad ma anche i computer Mac. Ed è proprio per questo motivo che Apple starebbe testando un nuovo layout per il Genius Bar al fine di garantire un maggior numero di appuntamenti ai propri clienti

Modificare il layout del Genius Bar, sarebbe una risposta di Cupertino al sempre crescente numero di clienti presso i suoi store sul territorio. Come molti di voi che hanno visitato almeno una volta un Apple Store sapranno, il Genius bar si trova disposto orizzontalmente nella parete posteriore dello store; secondo una voce riportata dal portale ifoAppleStore almeno in un negozio sarebbe in prova una nuova disposizione che consiste nel ruotare di 90° il Genius Bar così da aumentare i posti a disposizione dei clienti da 7 a 12 e garantire quindi un maggior numero di appuntamenti.

Questa nuova sistemazione permetterebbe ai Genius di interagire con più clienti alla volta passando più facilmente da una parte all’altra del bancone; fatto che si potrebbe rivelare particolarmente utile in particolare quando un prodotto è nel retro del negozio in attesa di un test diagnostico, quindi mentre un cliente è in attesa il Genius può dedicarsi più facilmente ad un altro e ridurre quindi considerevolmente i tempi di attesa.

Il nuovo layout aumenta il numero di clienti servibili e riduce di conseguenze le tempistiche per l’assistenza.

Voi cosa ne pensate?

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