Durante un’intervista su facebook in cui gli U2 rispondevano alle domande dei fan, il frontman del gruppo ha chiesto pubblicamente scusa per il download automatico del loro nuovo album.
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Songs of Innocence è il frutto di due anni di lavoro, e riguardo questa situazione Bono ha detto che gli spiace che molti utenti Apple non abbiano gradito il regalo, ed ha aggiunto che il suo timore più grande è che dopo tanto lavoro nessuno ascolterà i singoli.

L’album venne reso disponibile ad oltre 500 milioni di utenti Apple il 9 settembre, ed il problema non è stato tanto il download automatico su alcuni dispositivi, quanto la difficoltà ad eliminare l’album.

Nonostante ciò, più di 26 milioni di persone hanno gradito il regalo, quindi il gruppo può ritenersi più che soddisfatto.

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