Apple accusata: prezzi Self Service Repair per iPad troppo alti, riparare costa quasi quanto comprare un nuovo dispositivo.
Negli ultimi anni, Apple ha compiuto alcuni passi in avanti verso il diritto alla riparazione, aprendo il suo programma Self Service Repair anche a diversi dispositivi. Tuttavia, un nuovo report solleva dubbi sulla reale volontà dell’azienda di favorire la riparazione fai-da-te.
Secondo un’indagine di 404 Mediae quindi accusa nei confronti di Apple, i prezzi dei ricambi originali per iPad sarebbero talmente elevati da rendere spesso antieconomica la riparazione, spingendo gli utenti a preferire l’acquisto di un nuovo modello piuttosto che la riparazione del vecchio.
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Apple accusata: Prezzi dei ricambi alle stelle
A maggio, Apple ha annunciato l’estensione del programma Self Service Repair anche agli iPad più recenti, tra cui:
– iPad Air (M2 e successivi)
– iPad Pro (M4)
– iPad mini (A17 Pro)
– iPad (A16)
Il programma offre accesso a manuali di riparazione, componenti originali, diagnostica Apple e kit di strumenti. Tuttavia, come spiega il tecnico indipendente Brian Clark, i costi sono spesso proibitivi:
– Digitizer per iPad A16: 200$ da Apple, ma 50$ da fornitori terzi.
– Display completo per iPad Pro 13”: 749$ da Apple, più di metà del prezzo di un iPad nuovo.
Con queste cifre, riparare un iPad tramite il Self Service Repair può arrivare a costare fino al 50% del prezzo di un dispositivo nuovo.
Una strategia per spingere ai nuovi acquisti, ma Apple accusata?
Gli esperti del settore sospettano che Apple, pur rispettando formalmente le leggi sul diritto alla riparazione, mantenga i prezzi alti per scoraggiare la riparazione indipendente. In questo modo, molti clienti potrebbero essere indotti a passare a un nuovo modello piuttosto che spendere una cifra simile per riparare quello vecchio.
Inoltre, i centri Apple Store non sarebbero attrezzati per gestire volumi elevati di riparazioni complesse sugli iPad, e questo potrebbe aprire nuove opportunità per i laboratori indipendenti, in grado di offrire tempi e costi più competitivi. Tuttavia, secondo 404 Media, questo effetto positivo per il mercato indipendente non si è ancora pienamente concretizzato.
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